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2013,04,15, Monday

Q.ライブ映像が始まらない（再生出来ない）【PC】 【ｽﾏﾌｫ共通】 投稿者: 管理者 【PCの場合】 まず、お使いのインターネットブラウザのキャッシュをクリアをお試しください。 それでも再生出来ない場合は設定されているFlash Playerを一旦アンインストールし最新バージョンのFlash Playerをダウンロードしていただく事によって解決する場合があります。 　 【スマートフォンの場合】 ブラウザの履歴やキャッシュの削除を行ったあと、再生されるかお試しください。 また、動作環境について推奨される端末のOS（android端末であればFlash Playerバージョンの確認も）をご確認ください。 【関連ページ】 iPhoneやandroid端末でリアルタイムのライブ映像が再生出来ない 続きを読む▽ | よくあるご質問::ムービー関連 | 04:34 PM |

2013,04,15, Monday

Q.ライブ映像が途切れたり、止まったりする【ｽﾏﾌｫ共通】 投稿者: 管理者 ライブ視聴の際の通信環境が影響しますので電波状況をお確かめの上、通信状態が良好な場所へ移動しご利用ください。 それでも改善されない場合はブラウザのキャッシュをクリアにし再度ライブ接続をお試しください。 続きを読む▽ | よくあるご質問::ムービー関連 | 04:32 PM |

2013,04,10, Wednesday

Q.雨の日に雨粒に焦点が合ってしまいピントが合わなくて海が見えにくいです。【PC】 【ｽﾏﾌｫ共通】 投稿者: 管理者 残念ながら今の技術では雨天時の雨粒をはじく事ができません。 ワイパーの無い車で雨の中を走るような状態なために雨天は視界が悪くなります。 しかし今後はなるべく雨の当たらない場所に設置するように心がけます。 続きを読む▽ | よくあるご質問::ムービー関連 | 06:01 PM |

2013,04,10, Wednesday

Q.ムービーはもっと増えないのでしょうか？予定はありますか？【PC】 【ｽﾏﾌｫ共通】 投稿者: 管理者 1時間ごとの録画ムービーについては、現在提供している数を上限と考えております。 ライブストリーミングは今後も増設予定ですので、今後はライブのみプランや波通プランのご契約がオススメです。 続きを読む▽ | よくあるご質問::ムービー関連 | 05:56 PM |

2013,04,10, Wednesday

Q.ムービーの更新時間を1時間に1回からもっと増やしてください。【PC】 【ｽﾏﾌｫ共通】 投稿者: 管理者 いろいろなご意見をいただいておりますが、大容量データの転送を行うためコストが掛かります。 現在は今の海がリアルタイムで分かる、ライブストリーミング映像をご覧いただけるので、今後は波通プランやライブのみプランなどのライブ視聴可能なプランをご契約いただければと思います。 続きを読む▽ | よくあるご質問::ムービー関連 | 05:47 PM |

2013,04,10, Wednesday

Q.パソコンで視聴の際、ムービーの動きがカクカクして滑らかに動作しません。【PC】 投稿者: 管理者 下記２つの原因が考えられます。 【ご使用のパソコンが古い場合】 CPUの処理速度が低かったり、メモリ容量が不足していたり、ビデオディスプレイカードが古かったり、性能が劣っていると、正常に映像/音声が再生できないことがあります。 【ご使用の通信回線が混雑している場合】 回線が混雑するお昼時や夜間は、時間帯をずらしてアクセスしなおして下さい。 しかしながら、ご使用の通信回線速度（下り）がもともと低い場合は、ムービーをスムースに視聴することは物理的に困難です。 ブロードバンド回線をご利用ください。 続きを読む▽ | よくあるご質問::ムービー関連 | 05:46 PM |

2013,04,10, Wednesday

Q.Internet Explorerで「ファイルを開けませんでした」というエラーが出ます。【PC】 投稿者: 管理者 Internet Explorerのメニューから [ツール][インターネット オプション][全般][インターネット一時ファイル]の[設定]を[自動的に確認する] に設定していただき、いったんブラウザを終了させてから、再度アクセスしてください。 続きを読む▽ | よくあるご質問::ムービー関連 | 05:44 PM |

2013,04,10, Wednesday

Q.スマートフォンのページサンプルが見たい【PC】【ｽﾏﾌｫ共通】 投稿者: 管理者 波通スマートフォン対応サイト　サンプルはこちら⇒http://www.i92surf.com/ip/ex/sample.php ⇒サンプル動画はこちら⇒http://www.i92surf.com/ip/ex/movie.php 会員登録はこちらから 続きを読む▽ | よくあるご質問::ムービー関連 | 05:41 PM |

2013,04,10, Wednesday

Q.iPhoneから録画のライブ動画が再生できません【ｽﾏﾌｫ共通】 投稿者: 管理者 iPhone端末のブラウザSafariの設定を[設定][Safari]からご確認下さい。 JavaScript[オン]、プラグイン[オン]、Cookieを受け入れる[オン]に設定していない場合、再生できない場合があります。 尚、設定後は履歴、Cookie、キャッシュを消去し、ブラウザを再度開き直すことをお勧めいたします。 続きを読む▽ | よくあるご質問::ムービー関連 | 05:40 PM |

2013,04,10, Wednesday

Q.MAC OS9でムービーを見る事ができません。【PC】 投稿者: 管理者 残念ながら、マイクロソフトの仕様でご覧いただけない状況です。 MAC OS Xでご視聴ください。 続きを読む▽ | よくあるご質問::ムービー関連 | 05:37 PM |

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