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投稿者: 管理者

ログイン時にパスワードを忘れてしまった場合、パスワード再発行手続きを行ってください。


下記画面でご登録のメールアドレスを入力し送信ボタンを押してください。




登録のないメールアドレスや有効期限の切れているメールアドレスを送信した場合は以下の画面となりますので、再度ご登録のメールアドレスにて送信してください。



正常に受付た場合、登録メールアドレス宛に仮パスワードが送られてきます。



以前ご利用いただいたパスワードは、再発行時に一旦リセットされていますので、パスワードを変更したい場合は、仮パスワードにてログイン後しページ最下部にある会員メニューの「ログインID/会員情報変更」より新しいパスワードを設定してください。



ご登録のメールアドレスが不明な場合は、ご登録の以下情報をわかる範囲でお問合せフォームよりご連絡ください。

・お名前
・メールアドレス
・ID
・電話番号
・ご住所
※上記2つ以上一致で照会が可能です。







投稿者: 管理者

波通サイトへログインする際に、「毎回ログインを求められ入力が面倒」など、ちょっと不便な思いをしている場合の対処法です。

便利な機能ですが、波通サイト以外の重要なサイトでのご利用時には十分ご注意ください。


【iPhoneの設定でパスワードと自動入力を有効にするための設定方法】

ホーム画面から設定



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投稿者: 管理者

新規登録時に登録いただいている「氏名・住所・連絡先」情報に不足がある場合、プレゼント申込および当選時に賞品を発送出来ません。

下記の要領で、スマートフォンやパソコンから登録情報をご確認いただき、未記入がある際は変更をお願いいたします。



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投稿者: 管理者

iPhone iOS7以降にバージョンアップされたお客様へのご案内です。

毎回ログインIDとパスワードを入力し、自動ログインがされない場合、下記の設定をご確認ください。


■プライベートモードの確認

①Safari右ブックマークのアイコンをタップ



②「プライベート」をタップし、「オフ」に切り替える。



※iOS6以下の場合
 設定右Safari右プライバシー右プライベートブラウズ右設定オフ


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投稿者: 管理者





波通サイトでは、クレジット決済・コンビニ決済、スマフォでは各キャリアの決済に対応しております。




【クレジット決済】
VISA、MASTERのクレジット会社に対応しています。

     




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投稿者: 管理者

下記の設定をお確かめのうえ、もう一度ログインをお試しください。
【iPhone】
設定右Safari右”履歴の消去”及び”Cookieとデータを消去”

【android】
インターネットブラウザを開く右設定からその他右設定右”Cookieを全て消去”及び”履歴の消去”

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投稿者: 管理者

ご登録のIDとパスワードを今一度ご確認ください。パスワードをお忘れの場合はこちらから再発行してください。
IDもパスワードも忘れてしまった場合、下記情報をinfo@i92surf.comへお知らせいただければメールにて再通知いたします。
・お名前
・メールアドレス
・電話番号

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投稿者: 管理者

通常お使いいただいているブラウザによって設定が異なりますので、各ブラウザ項目から設定方法を確認してください。

スマートフォンでの設定
【iOS】
設定右Safari右プライバシーの「Cookieを受け入れる」を”訪問先のみ”または”常に”を選んでおく

【android】
インターネットブラウザを開く右設定右その他右設定右「パスワードを保持」「Cookieを受け入れる」にチェックを入れておく

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投稿者: 管理者

【PCの場合】
ログイン後、画面右上にある会員メニューから「メールアドレスの変更」「ログインID/会員情報変更」をそれぞれ選び、新しい内容をご登録ください。

【スマートフォンの場合】
ログイン後、ページ下部の会員メニューから「メールアドレスの変更」「ログインID/会員情報変更」をそれぞれ選び、新しい内容をご登録ください。

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投稿者: 管理者

【クレジット支払い】
サイト内での有効期限表示は「1ヶ月自動更新」または「毎年自動課金」となっております。
24ヶ月分お支払いいただいたお客様は有効期限の掲載がございます。
「1ヶ月自動更新」または「毎年自動課金」の表示で自動課金日をお知りになりたい場合はお手数ですが、info@i92surf.comまでお問い合わせください。


【コンビニ支払い】
PCではログイン後、画面右上の会員メニュー箇所に有効期限の記載があります。
スマートフォンではログイン後、ページ最下部の会員メニュー箇所に有効期限の記載があります。


【キャリア決済】
サイト内での有効期限表示は「2030-01-31迄」というような月末までの期限が掲載されています。
※DoCoMoやauでは入会日が月中であっても、月末が締め日となります。
※SoftBankでは会員登録をした日が起算日となり、そこから1ヶ月単位でお支払いが発生しますので、登録日が2013年4月15日の場合は「2013-05-14」と表示されます。

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