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投稿者: 管理者

いつも波通をご利用いただき誠にありがとうございます。


下記要項の通りコンビニ決済システムメンテナンスが行われますので、該当時間でのお支払いについてはご留意ください。

【対象コンビニ】
ファミリーマート

【日時】
2019年3月25日(月) AM1:00~AM5:00

【メンテナンス対象】
コンビニオンライン決済、C-CHECK販売

【影響】
■コンビニオンライン決済
・店頭でのお支払い不可
・お申込不可(払込番号取得不可)
・入金通知遅延
※1:00までに発行されたFamiポート申込券につきましては有効時間までお支払可能です。

■C-CHECK店頭販売
・店頭での購入不可


以上、よろしくお願いいたします。


| お知らせ | 05:50 PM |

投稿者: 管理者

いつも波通をご利用いただき誠にありがとうございます。


ライブカメラ設置施設の点検整備が行われる影響で館内計画停電が行われます

その影響で一宮ライブカメラも下記の時間で停止したします。


【停止期間】

2019年3月14日(木) 午前10時~午後12時頃(予定)


ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

| お知らせ | 05:21 PM |

投稿者: 管理者

いつも波通をご利用いただき誠にありがとうございます。

【3月11日 午前10時30分 復旧連絡】
本日発生しておりましたライブ視聴時の不具合に関しまして、午前9時40分ごろに不具合が解消し正常に御覧いただけるようになっております。

ご利用の皆様に関しまして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。




【3月11日 午前9時30分 障害発生中】

本日、ライブ視聴視聴時に一部のユーザー様で広告のような画面が表示されてしまう現象が起きております。

ライブのみ会員様、波通プランにご契約のお客様において、同様の事象が確認できた場合、誠に申し訳ございませんが現在原因を調査中ですので、復旧までお待ちいただけますでしょうか。

※正常に御覧いただけているユーザー様には影響はございません。


ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちくださいませ。


どうぞよろしくお願いいたします。

| お知らせ | 11:09 AM |

投稿者: 管理者

いつもご利用ありがとうございます。波通です。


【3月1日(金)18時50分 追記】
18時を予定していたサーバー入替作業が先ほど完了し、現在テストを行っております。
3月2日(土)早朝の波情報より正常に再開する予定です。
3月1日(金)の最終波情報に関しましては、下記URL記事にて掲載いたしましたので、明日の参考としてご覧いただけましたら幸いです。
http://www.i92surf.com/blog.php?e=7292



【3月1日(金)14時追記】
大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
波情報のテキスト情報を更新するサーバーにて不具合が発生しており、現在サーバーの入替作業および再構築を行っております。
終了予定時間は18時頃となりますため、それまで情報の更新が滞ってしまいますことをお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。




本日、3月1日(金)午前10時頃~午後12時頃にかけて、波情報の更新システムのメンテナンスを実施いたします。

期間中、波情報の更新が一時停止いたします。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。


復旧は午後12時過ぎを見込んでおります。


どうぞよろしくお願いいたします。

| お知らせ | 06:58 PM |

投稿者: 管理者

本日は、サーバーシステムメンテナンスにより波情報の更新が停止しており、ユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。

現地より情報は届いておりますが、波情報詳細テキストとしての更新は本日中に行えない可能性が高い状況です。

簡易的となり大変申し訳ございませんが、こちらに現在までに届いている本日最終分の波情報を掲載させていただきます。

明日のサーフィンの参考になれば幸いです。



続きを読む▽
| お知らせ | 05:39 PM |

投稿者: 管理者

いつもご利用ありがとうございます。波通です。

【復旧連絡】
3月1日 未明 システム復旧し早朝の波情報から再開いたしました。



【障害情報】
2月28日(木)15時頃より外部サーバーのシステム障害にて波情報の更新が停止しております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

只今復旧作業中ですので、復旧までお待ちください。


なお、停止状況は以下となります。

■各ポイントの波情報(ポイント詳細情報)

※概況の更新は行われます。


ご不便をお掛けし申し訳ございません。

よろしくお願いいたします。

| お知らせ | 05:56 PM |

投稿者: 管理者

いつも波通をご利用いただき誠にありがとうございます。波通です。

愛知県伊良湖エリアの寺沢百々チキンにつきまして2019年2月28日をもって情報終了となります事をご報告いたします。

理由は、豊橋~チキンにかけて情報提供者からの情報入手(含むスタッフ撮影動画)が困難となったため、目視情報を終了せざるを得ない結果となってしまいました。

どうにか継続できる道を模索してまいりましたが、安定した情報提供が出来なくなり、誠に勝手ながら提供を終了する事となりました。

急なお知らせとなり、普段から伊良湖エリアをご利用のユーザー様には大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。


何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

| お知らせ | 09:48 AM |

投稿者: 管理者

いつも波通をご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日程にクレジットカード決済システムのメンテナンスが行われます。

該当時間内には約1時間の通信遮断2回が予定されており決済が出来なくなりますので、ユーザーの皆様におきましてはカード決済を行う場合、該当時間外にてご対応ください。


【実施日程】
2019年2月18日(月) AM0:00~AM6:00
2019年3月 4日(月) AM0:00~AM6:00
2019年3月11日(月) AM1:30~AM6:00
2019年3月18日(月) AM0:00~AM6:00
2019年3月25日(月) AM0:00~AM6:00

【作業内容】
サーバ機器メンテナンス

【対象】
クレジットカード決済

【影響】
各該当時間内で【1時間程度】の通信断が2回発生いたします。
3月11日は該当時間でシステムが停止いたします。

※仮に上記アクセスにより一度エラーとなった場合、時間をおいて再度お申込み頂く事で利用可能になります。


以上、よろしくお願いいたします。


| お知らせ | 09:55 AM |

投稿者: 管理者

いつもご利用ありがとうございます。波通です。

昨日15時頃より、波情報配信サーバー(外部サーバー)がシステムダウンし、情報の更新が停止しておりましたが、同日夜にはシステム復旧いたしました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。


【影響範囲】
15時以降の更新分
波情報詳細テキスト情報 全エリアポイント

※明日の予想、中期予想については更新されております。

【復旧日時】
2月12日(火)23:00頃
システム全復旧


大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

よろしくお願いいたします。



| お知らせ | 11:09 AM |

投稿者: 管理者

いつもご利用ありがとうございます。波通です。

【2月8日 午前10:00更新】
本日より動画の更新が正常化いたしました。
原因については現在詳細を調べている状況ですが、ドメインを管理するDNSサーバーの切り替えを行い、映像データが動画変換サーバーで正常に受信可能となったことで、動画サービスが復旧いたしました。長らくお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。


【2月6日 午前10:00更新】
本日、動画停止の原因が確定しましたのでお知らせいたします。
動画サーバーの不具合ではなく、ドメイン管理者にてDOS攻撃を受けサーバーへ接続出来ない可能性がございます。

現在、ドメイン復旧を待っている状況です。

引き続きご迷惑をお掛けし申し訳ございません。復旧をお待ちいただいただけますでしょうか。



【2月5日】
本日、定時録画および手撮り動画の更新が停止しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

外部で契約しております録画配信サーバー側での不具合が発生している影響で、現在、波通サービスでの動画更新が行われない状況です。

大変申し訳ございませんが復旧までお待ちいただけますでしょうか。


進捗および復旧連絡については、お知らせにて随時報告させていただきます。


【影響範囲】
・全てのポイントの定時録画動画
・全てのポイントの手撮り動画

2月5日 17時30分 復旧の目途が立っていません。


大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

| お知らせ | 10:04 AM |






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